2024-06-25 14:20 来源：本站编辑
精神健康问题对工作的影响越来越大，占2023年缺勤人数的22%，高于2022年的17%。
这是人力资源专业机构CIPD与利默里克大学(University of Limerick) Kemmy Business School合作发布的一份报告得出的结论。
这一发现并没有让联合大学雇佣关系副教授卡罗琳·墨菲博士感到惊讶，她参与了这份报告的编写。她说:“考虑到过去几年工人们面临的众多外部压力和挑战，这是不可能的。”
“大流行改变了日常工作，导致一些工人产生了孤立感。最近的生活费用危机给人们带来了巨大的经济压力。与此同时，技术变革和人工智能的进步正在改变工作实践。虽然员工和企业可以从中获得很多好处，但变化的速度可能会让员工对自己的工作保障产生担忧。”
如果我们的工作因为我们的心理健康而受到影响，那么UL的报告发现，反过来也适用:我们的心理健康正受到工作的不利影响。
约55%因心理健康问题而缺勤的员工表示，他们的工作量对他们的心理健康造成了影响。另有15%的人表示工作压力过大。墨菲说:“员工还认为，科技带来的‘永远在线’文化，以及他们认为缺乏管理者的支持，都是导致心理健康状况不佳的因素。”
特许职业健康心理学家乔·奥马奥尼博士说，这些发现应该引起雇主的关注。他表示:“就像雇主通过资产负债表来表明公司的财务状况一样，员工的健康状况是衡量公司有效运作和向客户提供服务能力的另一个重要指标。”
“感觉良好的人更投入工作，与同事的关系更好，感觉不那么累，而且通常效率更高。”
奥马奥尼说，雇主有法律义务确保工作场所不会对员工的健康产生负面影响，包括他们的心理健康。“工作场所的很多方面都会影响心理健康，从超负荷工作到沟通不畅。
“雇主需要确保员工的心理健康不会受到这些因素的影响。”
工作中需要同情心
来自科克郡罗彻斯敦的尼亚姆·默里(Niamh Murray)希望这种意识在她快30岁的时候就能得到普及。21世纪初，她在职业生涯中表现出色，27岁时成为一家全球税务集团的董事总经理。
2004年，她的父亲自杀身亡，事情开始变得混乱起来。“我没有很好地处理这件事，我周围的人也没有，”她说。“他们中的一些人根本没有注意到这件事的发生。”
她从工作中抽出时间陪伴母亲。“但即使当我回来的时候，人们对所发生的事情仍然保持沉默，”默里说。“我父亲的死似乎是一个禁忌，没有人能够谈论。”
穆雷的反应是把她的创伤埋藏起来，全身心地投入到工作中，经常早出晚归。
她说:“我当时领导着一个横跨25个国家的团队，只要我愿意，我可以随时待命。”“具有讽刺意味的是，我们的员工是轮流轮班的，所以他们的工作时间是有管理的，但作为一名领导者，我觉得人们期望我能得到所有问题的答案，并随时待命。现在回想起来，我觉得工作狂是我的应对方式。”
穆雷花了很长时间才明白发生了什么。“直到六七年之后，我流产了，然后开始组建家庭，我才意识到我们在工作中对待彼此的方式有多么欠缺。”
她离开了公司，成为了一名高管教练和促进者。后来，她创立了“对话准则”(The Dialogue Code)，与领导者和组织合作，就我们如何更有意识、更有道德地工作、生活和领导展开新的对话。
她说:“我相信，我们的很多问题都源于这样一个事实，即我们在工作中不被允许为人。”
“我们不允许承认，在人生的重大转折时刻，比如婴儿出生、亲人去世、孩子离开家或荷尔蒙变化的时候，我们会遭受精神上的痛苦。有这些经历是很自然的，如果我们能承认它们对我们的影响，我们都会受益。这是我和都柏林三一学院傅娜教授共同研究的主题之一。”
默里认为，这种富有同情心的方法可以解决工作场所的心理健康问题，特别是如果与平等和尊重的承诺相结合的话。
她说:“这意味着工作要公平分配，每个人都要做一些必要的、有意义的事情。”“这也意味着要有明确的价值观。像巴塔哥尼亚这样的公司在这方面做得很好。他们致力于在做生意的同时做好事，并将其应用到从产品设计到与供应商的关系的每一件事上。
“他们非常小心地照顾地球以及为他们工作或与他们互动的每个人的福祉。”
雇主有责任促成变革
对于想要效仿巴塔哥尼亚这样的公司的雇主，奥马奥尼建议他们首先评估工作环境中可能损害员工幸福感的方面。
他说:“一份正式的调查问卷，比如由健康和安全局制作的Work Positive调查问卷，将确定需要改进的领域，并就如何改进提出建议。”
雇主们似乎越来越热衷于这样做。UL的报告发现，许多人正在努力在组织内支持积极的心理健康和福利文化，59%的员工同意心理健康已列入其经理的议程。
奥马奥尼认为，商业领袖要想实现真正的变革，必须意识到责任在他们自己身上，而不是在员工身上。
他说:“员工可以做一些事情来保护自己在工作中的心理健康。”“最重要的是，这意味着要有健康的界限，这样他们才能在为他人服务的同时，保持自己的健康、幸福和价值观。但工作场所的问题并不都与员工个人有关。有一些组织因素会导致心理健康状况不佳，这些都需要加以关注和解决。”
他说，这可以归结为一种文化转变，“管理者与他们所领导的人更加合拍，员工也更加意识到自己如何影响他人。”
“大多数人都在尽自己最大的努力，我们永远不知道别人的真实情况。我们可以通过放他们一马，意识到自己的缺点，并在我们周围的人和环境中寻找好的一面来改变他们。”
对默里来说，最健康的工作场所是那些人们可以真实的工作场所。她说:“要做到这一点，工作场所必须是一个安全的空间，让人们觉得能够畅所欲言，并感到被倾听。
“认识到这一点并允许这一点的组织将是未来成功的组织。”
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