2024-06-16 13:39 来源：本站编辑
一名领取养老金的人被迫欠下了3000英镑的债务，因为他每月的通用信贷还款被削减到1.88英镑。74岁的丹尼尔·沃尔什(Daniel Walsh)说，他被工作和养老金部(DWP)的举动“摧毁”了。
在此之前，丹尼尔和他48岁的妻子埃斯佩兰萨(Esperanza)联名申请了通用信贷(Universal Credit)，扣除费用后，每月可获得439至568英镑的收入。
据《镜报》报道，除了环球信贷，丹尼尔还获得了国家养老金和出勤津贴，因为他需要一辆代步车，而埃斯佩兰萨则获得了看护津贴。
这对来自埃奇韦尔(Edgware)的夫妇意识到，当埃斯佩兰莎开始攻读硕士学位时，他们的通用信贷申请将发生变化，为此她申请了两笔贷款，因为如果你是全日制学生，你就不能申请看护津贴。
但他们不知道养老保障部将从他们的索赔中削减多少。
2023年9月，养老保障部仅向这对夫妇支付了95.29英镑的通用信贷。
在接下来的几个月里，他们的通用信用还款保持在44.84英镑、95.29英镑和40.79英镑的低位。
然后，他们在1月份遭受了最大的打击，当DWP将他们的通用信贷要求削减到完全没有。
今年2月，这种情况再次发生，而今年3月，他们只获得了1.88英镑。
丹尼尔在接受《镜报》采访时表示:“我完全不明白发生了什么，这完全没有道理，支付1.88英镑简直是一种侮辱。”
这对夫妇去年首次在他们的通用信贷杂志上提出了这个问题，并继续向DWP寻求帮助，但没有任何改变。
埃斯佩朗莎指出，尽管她不再申请了，但护理津贴仍然从他们的索赔中被削减，她还指出，他们的住房成本没有加起来，并要求DWP检查他们的计算结果。
除此之外，在这段时间内收入没有变化的情况下，他们的索赔中似乎也有额外的收入。
他们说，在2023年9月至2024年3月期间，他们发出了80多条请求帮助的信息。
丹尼尔解释说:“我们从2023年9月开始写日记，当时所有这些胡说八道都开始了，我们的问题没有一个得到回答。
“我们都是相当聪明、受过良好教育的人。老实说，我们向Universal Credit提出的问题一直得不到任何答案，这太疯狂了。”
DWP削减的结果是灾难性的，丹尼尔和埃斯佩兰萨无法支付房租，导致他们拖欠超过3000英镑。
埃斯佩兰萨说，生活成本危机的压力对他们的日常生活“绝对有害”，他们被迫依靠食品银行来养活自己。
一个可取之处是，这对夫妇住在济贫院的慈善财产中，这使他们免于被驱逐的威胁。
丹尼尔说:“我们一直与救济院慈善机构和管理部门保持着沟通，他们非常理解我们，也非常支持我们。”
埃斯佩朗萨补充说:“DWP说他们已经联系了我们的房东，但我们被告知情况并非如此，他们很有效率，所以Universal Credit一定是在骗我们。”我们该如何应对呢?”
丹尼尔被迫申请了债务减免令，这将在他的信用档案中保留六年。
他担心自己会带着这个“污点”死去，因为他一生都在努力管理自己的钱，把自己的信用评分提高到890多分，而现在他的信用评分已经降到了500多分。
他说:“他们在身体上、精神上和经济上都毁了我。我不想死，因为我不想把不是我们造成的烂摊子留给埃斯佩兰莎收拾，但精神上，我不知道我还能不能坚持下去。我已经接受了药物治疗，我已经在危机小组注册了，因为有时我太接近了。”
在与《镜报》联系并进行审查后，DWP证实，他们在埃佩兰莎的学生付款上犯了一个错误。
而不是从他们的索赔中扣除30%，DWP扣除了70%。DWP表示，他们的住房支付也不准确，因为他们在系统中没有关于租金的正确细节。
DWP证实，在2023年8月至2024年4月期间，他们被少支付了5315.65英镑，现在他们已经偿还了这笔款项。
丹尼尔和埃斯佩兰萨终于松了一口气，因为他们的索赔终于得到了解决，丹尼尔说:“由于DWP的无能，我不得不申请债务减免令，并在接下来的六年里毁掉了我的信用评分，更不用说我的精神健康和整个生活的恶化了。”
DWP的一位发言人说:“在审查了这个案件后，我们已经全额赔偿了沃尔什夫妇，并为所犯的错误向他们道歉。”
与此同时，DWP本月出台了新规定，这意味着申领通用信贷的人现在需要寻找更多的工作，或者如果他们每周工作时间少于18小时(按国民生活工资计算)，就需要增加现有的工作时间。
