2024-06-12 14:28 来源：本站编辑
当Charmaine Tuzi得知Taylor Swift将在今年晚些时候在多伦多举办她的“Eras Tour”时，她非常高兴，因为其中一个日期正好是她女儿的13岁生日。
所以，Tuzi决定买票，希望这将是一个很好的方式，让她的女儿了解现场音乐会的经验。
但是，这位身有残疾的阿贾克斯母亲，一个狂热的音乐爱好者和演唱会的常客，很快就遇到了障碍，她和她的女儿无法看到这位流行巨星。
Tuzi说，Ticketmaster为了防止黄牛、机器人和倒卖者获得音乐会门票而建立的一个系统，使残疾粉丝无法购买无障碍座位。
“完全无法进入，”她说。
对于“时代之旅”和其他一些音乐会，粉丝们必须注册“验证粉丝”销售。如果被选中，球迷将获得一个唯一的访问代码，允许他们购买门票。那些没有获得访问码的人就不走运了。
Tuzi在接受CP24的采访时说:“如果我们不能要求我们的座位，那么这些区域就会向所有有代码的健全的人开放。”
“如果他们推出代码系统，那么他们需要说明，如果你需要门票，请在这里申请代码。如果你需要轮椅无障碍票，请在这里申请一个代码，因为这样可以让我们留在一个有意识地想要获得轮椅无障碍票的人群中，而不是让我们成为数百万人争夺我们甚至不能使用的座位的海洋。”
Tuzi说，在购买轮椅无障碍门票时，她通常会拨打Ticketmaster无障碍热线。
“你有一个代理，可以帮助你确保你买到无障碍座位。所以我打电话给无障碍热线，他们说，‘没有通行码，我们无法发放任何门票。’”她说。
“我说，‘好吧，那么，谁来确保残疾人获得访问码呢?因为如果你要为座位发放代码，你就需要为我们的无障碍座位发放代码。”而Ticketmaster对此没有答案。”
为了买到票，Tuzi说她联系了罗杰斯中心的粉丝服务和现场票房，他们都告诉她他们帮不了她。
“他们说，‘我们无法控制艺术家决定如何出售他们的座位，’”图兹回忆道。
多伦多站的一些轮椅无障碍座位在票务交换网站上以惊人的价格被转卖。图兹说，她在StubHub上查了票，有些票的售价是原价的10倍。
“我需要泰勒·斯威夫特知道，Ticketmaster和场馆似乎躲在这位艺术家身后。这给粉丝制造了一个方便的死胡同，因为我们不能去找艺术家来解决这个问题。如果泰勒·斯威夫特能解决这个问题，我相信她会的，”图兹说。
她希望这个制度得到修复，这样她就可以继续享受她最喜欢的音乐会。
“音乐是残疾人重要的社交渠道，”图兹说。“这是我们可以做到的。我们可以和朋友一起参加这些活动，而不是参加其他可能无法参加的活动，或者我们可能没有身体能力参加的活动。”
CP24已经联系了Ticketmaster和斯威夫特的阵营，但没有收到回应。
根据Ticketmaster网站上的一篇帖子，无障碍门票可以通过活动的互动座席图在线购买，也可以通过联系热线购买。
“无障碍门票仅为残疾球迷及其同伴保留。滥用这一政策的粉丝可能会被取消订单。”该公司被禁止向购买无障碍门票的粉丝要求任何残疾证明。
与此同时，罗杰斯中心的一位发言人没有对具体情况发表评论，但提供了有关场馆无障碍座位的信息。
霉霉将于11月14日、15日、16日、21日、22日和23日在罗杰斯中心举行演唱会，场场爆满。
2024年5月17日，星期五，泰勒·斯威夫特在瑞典斯德哥尔摩的朋友体育馆表演。(克里斯汀·奥尔森/TT通讯社，美联社)
