2024-09-29 15:48 来源：本站编辑
网络安全专家CrowdStrike Holdings周三估计，该公司上月对软件更新处理不当导致技术崩溃，导致数千人滞留机场，并造成其他令人沮丧的中断，导致其销售渠道损失约6,000万美元。
尽管大规模的停电让客户感到不安，这些客户预计将在CrowdStrike第二财季的最后几周完成总额为6000万美元的交易，但这家总部位于德克萨斯州奥斯汀的公司的高管预测，他们仍然能够在2025年1月财政年度结束之前获得这些合同。这种信心源于这样一种信念，即尽管7月19日的错误导致运行Windows软件的机器死机，但客户仍然信任微软的网络安全产品。
CrowdStrike首席执行官George Kurtz在讨论公司4月至7月期间的电话会议上向分析师保证:“我们的使命依然存在，我知道CrowdStrike最好的日子还在后面。”他还为公司在中断中所扮演的角色道歉，称“我永远不会忘记，我的承诺是确保这种情况不再发生。”事件发生后的日子是我职业生涯中最具挑战性的日子之一，因为我深深感受到我们的客户所经历的一切。”
库尔茨的安抚言论，再加上该公司的季度收益超出了分析师的预期，似乎让最近几周一直在买入CrowdStrike股票的投资者平静了下来。在CrowdStrike将混乱归咎于电脑漏洞之后，投资者最初抛售了该公司的股票。在周三的延长交易中，该公司股价小幅上涨，使其股价比科技股崩盘前的水平低13%，市值损失约100亿美元。本月早些时候，CrowdStrike的股价下跌了近25%，市值蒸发了200多亿美元。
即使CrowdStrike预计在技术崩溃之前完成的6000万美元交易永远不会实现，但与受中断影响的企业所面临的巨大成本相比，这只是一个很小的代价。
例如，达美航空公司(Delta Air Lines)估计，由于crowdstrike导致的计算机系统严重中断，该公司可能欠客户3.8亿美元，该公司不得不取消约7000个航班。达美航空威胁要起诉CrowdStrike，后者坚称该航空公司是在利用技术崩溃作为自己管理不善的借口。
CrowdStrike没有提供因宕机可能产生的法律费用估计，但表示成本可能不会太高。
CrowdStrike首席财务官伯特•波德贝尔(Burt podere)在周三的电话会议上表示:“我们的客户协议中包含了限制我们责任的条款，我们保留了旨在减轻某些索赔潜在影响的保单。”
